动手之前,先花二十秒确认三件事
看不到画面、刷不出数字,大多落在下面这三步里。
-
01
刷新,并把标签页留在前台
切到别的标签或锁屏以后,比分推送会暂停;回到这一页刷新一次,通常就跟着动了。
-
02
对一下项目和时间
先看顶部切的项目是不是你要看的那一场,再确认当天有没有安排——没有赛程时,区域自然是静的。
-
03
换浏览器或网络再试
公司网络、公共 Wi-Fi 偶尔会拦推送;切到手机流量,或换一个浏览器打开,往往就恢复正常。
屏幕上的数字怎么不动了
从刷新节奏、直播状态到周末两场的先后顺序,先把“看不看得见”这件事弄清楚。
赛季期间比分面板平均每 5 秒推送一次更新,短暂停顿多半是网络抖动,或者标签页被切到了后台。先刷新页面、保持这一页在前台;如果其他联赛的数字也在同一时间静止,换个网络再打开通常就恢复。
红点是这场正在直播的状态提示,标签用来标出进球、暂停、节间这类关键事件。提示只在事件发生那一刻短时亮起,不会一直闪,扫一眼就能知道刚才发生了什么。
首页的双场时间轴按开赛顺序排下来,每一场后面都接着直播入口和赛后战报入口。开赛前 30 分钟,对应入口会转为高亮,提前点进去可以先看轮次和阵容信息,两场之间也能顺手翻上一场的战报。
赛季期间数据更新时段是每日 08:00 至次日 02:00,重点赛事覆盖夜间时段。凌晨两点之后开打的场次,建议第二天直接看统计卡片和战报,比分和关键事件都已经整理在里面。
移动端把项目切换和直播入口收在比分上方的横条里,横向滑动可以看到当前项目的全部场次。滑动后仍然只有数字,多半是当天这个项目没有排期,换个项目就能看到入口。
比完赛,数据去哪里拿
轮次归档、导出格式、文件名和不同项目的统计项差异,都在这一组。
单场统计卡和轮次汇总都带导出按钮,可以选 CSV 或 JSON。CSV 适合直接扔进表格做二次整理,JSON 适合交给自己的数据流程处理,两种格式里都保留了同一套字段。
文件名依次是项目、联赛、轮次和导出时间,按顺序读下来就是这份数据的来历。同一轮反复导出,时间戳不同,文件不会互相覆盖,归档时按联赛建文件夹就很好找。
统计维度按项目适配:足球看控球和射门,篮球看篮板、助攻和节间数据,排球、羽毛球与乒乓球侧重发球得分、犯规和暂停。项目之间没必要硬套同一张表,看自己关心的那几列就够。
每轮赛事结束后会发布一次数据复盘,比分、统计和战报由各自的编辑团队整理后再上线。如果发现有出入,把项目、联赛、轮次和截图一起发给客服,核对起来会快很多。
下次回来,还是上次那个界面
八个项目怎么切、筛选条件会不会留住、手机上从哪儿接着看。
顶部的项目切换带依次排着足球、篮球、网球、排球、羽毛球、乒乓球、电竞和赛车,点一下即切,页面停在当前位置不会打断阅读。想找某项联赛,切换项目后再按地区和赛季挑即可。
回访时会沿用上次浏览的项目、联赛和筛选条件,打开就能接着看,通勤路上省掉重新挑的步骤。换设备或者清理过浏览器数据的话,需要重新选一次。
移动端把回访入口放在页面优先展示的位置,打开首页就能看到上次停留在哪个联赛。桌面端则在比分区上方,一眼就能找到。
在项目下选中联赛后再回来,页面会保持在这个联赛上。36 个联赛与杯赛按项目、地区和赛季节奏分类,赛季轮换时跟着调整一次就行,不用每次重来。
找客服之前,把这几点记下来
信息给得越具体,处理得越快,来回报话的次数也越少。
- 项目与联赛例如足球下的某个联赛名称。
- 轮次第几轮,例如第12轮。
- 浏览器与系统Chrome、Safari 还是微信内置浏览器,手机还是电脑。
- 页面位置出问题的比分卡、统计卡或导出按钮截图。
- 时间点大约几点出现,是否在赛事高峰时段。
客服通道
前往联系我们